Përmbledhje:
- Në Hong Kong po hapet një dyqan 24-orësh pa punonjës njerëzorë, i menaxhuar nga një robot humanoid i quajtur Xiao Gai.
- Roboti pritet të bëjë punë të zakonshme të dyqanit, si sistemimi i rafteve, zgjedhja e produkteve dhe procesi i pagesës.
- Ky eksperiment tregon se robotët po kalojnë nga demonstrimet teknologjike te rolet reale në punë, por ende mbetet pyetja sa mirë funksionojnë në situata të paparashikueshme.
Një dyqan i ri në Hong Kong po teston një ide që deri dje dukej si skenë filmi: një convenience store pa asnjë punonjës njerëzor, i menaxhuar vetëm nga një robot humanoid.
Sipas Futurism, dyqani do të jetë një hapësirë 24-orëshe në formë kapsule portative, e vendosur në zonën Hung Hom waterfront. Në vend të një shitësi, aty do të jetë Xiao Gai, një robot humanoid i ndërtuar nga kompania kineze Galbot.
Roboti është rreth 1.68 metra i gjatë dhe pritet të bëjë disa nga punët bazë të dyqanit: të sistemojë raftet, të zgjedhë produktet për klientët dhe të menaxhojë pagesat. Sipas Galbot, ai mund të flasë në disa gjuhë, të nisë biseda miqësore dhe të shesë produkte të përditshme, nga snacks deri te ilaçe pa recetë.
Projekti mbështetet nga Hong Kong Investment Corporation, e cila e sheh si shenjë se AI po hyn në jetën e përditshme në mënyra më të prekshme. Galbot madje parashikon se efekti i risisë mund të rrisë trafikun e zonës deri në 40% dhe synon të hapë edhe 100 dyqane të tjera të ngjashme në 10 qytete.
Por ky lajm nuk është vetëm histori kurioze për një robot që shet ushqime. Është pjesë e një ndryshimi më të madh: automatizimi po afrohet te punët e përditshme, aty ku deri tani prania njerëzore dukej normale.
Në teori, një dyqan i tillë mund të punojë gjatë gjithë ditës, të ulë kostot dhe të krijojë një eksperiencë të re për klientët. Por në praktikë, dyqani real nuk është laborator. Klientët pyesin gjëra të çuditshme, produktet mungojnë, pagesat dështojnë, raftet ngatërrohen dhe situatat nuk ndjekin gjithmonë skenarin e robotit.
Kjo është arsyeja pse eksperimenti është interesant. Jo sepse provon se punonjësit njerëzorë janë të panevojshëm, por sepse tregon sa fort po shtyhet ideja që robotët të marrin role të zakonshme në ekonomi.
Në thelb, dyqani në Hong Kong nuk është vetëm një dyqan pa staf. Është një test për pyetjen që do ta dëgjojmë gjithnjë e më shpesh: cilat punë mund të automatizohen realisht dhe cilat ende kanë nevojë për njeriun?
